崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)市場運(yùn)營及管理工作；制定市場運(yùn)營策略，做好市場運(yùn)營及服務(wù)體系的建設(shè);； 2、監(jiān)控社區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)，深入分析社區(qū)的用戶需求、用戶行為、用戶體驗(yàn)、交互流程及反饋，并對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);； 3、對(duì)用戶增長、成長、運(yùn)營策略熟悉，組織團(tuán)隊(duì)洞察問題，并制定相應(yīng)的解決和落地方案； 4、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，能提供網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究與實(shí)現(xiàn)方案，及時(shí)有效地提出社區(qū)服務(wù)革新項(xiàng)目，增加社區(qū)互動(dòng)性和用戶黏性;； 5、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作管理、業(yè)績考核、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作。 任職資格： 1、8年以上市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有綜合性的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉不同商業(yè)模式運(yùn)作，具備0-1頂層商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營體系建設(shè)及成功落地經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、了解用戶體驗(yàn)的要素，善于傾聽用戶聲音，了解用戶及用戶需求，注重用戶感受及體驗(yàn)； 4、擅長項(xiàng)目管理，具備較強(qiáng)的分析和解決問題能力，以及豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和溝通能力。